Términos y condiciones
Lo que tenés que saber para comprar tranquila. Última actualización: 19 de octubre de 2026.
Quiénes somos
Alas de Ángel Papelería es un emprendimiento de papelería creativa de Argentina. Nos podés escribir a papeleria.alasdeangel@gmail.com o por WhatsApp. Al comprar en la tienda aceptás estos términos.
Precios y stock
Los precios están en pesos argentinos y son finales. Pueden cambiar sin aviso, pero se respeta el precio que figuraba al momento de tu compra. Si un producto se agota mientras comprás, te avisamos antes de cobrar.
Cómo se paga
Online con Mercado Pago (tarjeta de crédito, débito o dinero en cuenta), o por WhatsApp coordinando transferencia o efectivo. Los pagos con Mercado Pago los procesa Mercado Pago: nosotras nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
Envíos y retiro
Podés retirar tu pedido (coordinamos por WhatsApp dónde y cuándo) o recibirlo en tu casa. El costo del envío se muestra antes de pagar; si dice “a coordinar”, te lo pasamos por WhatsApp y se paga aparte. Cuando el pedido sale, te avisamos por mail con el número de seguimiento. Los plazos de entrega dependen del correo.
Descargables
Los descargables son archivos PDF que te llegan por mail apenas se acredita el pago. Son para uso personal: podés imprimirlos todas las veces que quieras, pero no revenderlos, compartirlos ni publicarlos. Por ser archivos que se entregan al instante, no tienen arrepentimiento ni cambio (artículo 1116 del Código Civil y Comercial), salvo que tengan una falla nuestra.
Cambios y garantía
Los productos físicos sin uso y en su envoltorio se pueden cambiar dentro de los 10 días de recibidos. Si algo llegó fallado o roto, escribinos con una foto y lo resolvemos: lo cambiamos o te devolvemos el dinero. Además, rige la garantía legal de la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240).
Arrepentimiento
Tenés 10 días corridos desde que recibís el producto (o desde la compra, lo que pase último) para arrepentirte, sin dar explicaciones. Lo pedís desde el botón de arrepentimiento: te damos un código de trámite al instante, el envío de vuelta corre por nuestra cuenta y te devolvemos el dinero por el mismo medio de pago.
Cupones
Los cupones de descuento valen lo que dice cada uno (porcentaje o monto, compra mínima, vencimiento, cantidad de usos). Se usa uno por compra y no se cambian por dinero.
Diseños
Los diseños, ilustraciones, textos y fotos de la tienda son de Alas de Ángel. No se pueden copiar ni usar con fines comerciales sin permiso.
Tus datos
Usamos tus datos solo para tu compra. Más detalles en la política de privacidad.
Si algo sale mal
Escribinos primero: casi todo se resuelve en una charla. Igual, siempre podés hacer un reclamo ante Defensa del Consumidor. Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.